Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Ben88

Chào mừng bạn đến với Ben88 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn — người dùng cuối ("Thành viên") — và Ben88 ("Chúng tôi", "Ben88"), điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan đến thương hiệu Ben88.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý", hoặc bằng bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận — bao gồm cả việc tiếp tục sử dụng dịch vụ — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản được trình bày tại đây, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Ben88.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả thành viên trên khắp lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác. Ben88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Ben88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình là thành viên:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Ben88 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông tin chính xác và trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng — phải là thông tin thực, chính xác và cập nhật.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản Ben88. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì đều bị nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược hoặc danh sách tự loại trừ của Ben88.

Khi đăng ký thành công, Ben88 sẽ cấp cho bạn một tài khoản thành viên cá nhân. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Ben88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP điện thoại để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Thông báo ngay cho Ben88 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Ben88 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chụp sổ ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Ben88 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và an toàn. Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.

• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Ben88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị thất lạc do thông tin chuyển khoản sai hoặc do lỗi từ phía ngân hàng của bạn.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được ghi nhận sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Ben88 kèm bằng chứng giao dịch.

Yêu cầu rút tiền của thành viên sẽ được Ben88 xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.

• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản Ben88.
• Ben88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức quy định.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Ben88 không chịu phí xử lý rút tiền trong hầu hết các trường hợp. Phí ngân hàng phát sinh (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán tính.

Các quy định cá cược dưới đây áp dụng cho toàn bộ sảnh chơi của Ben88, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và cá cược thể thao. Mỗi sảnh chơi có thể có thêm quy định riêng được đăng tải tại trang sảnh tương ứng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Được quy định cụ thể tại giao diện của từng trò chơi. Ben88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Tính hợp lệ của cược: Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống được coi là hợp lệ và không thể hủy. Hệ thống Ben88 ghi lại toàn bộ lịch sử cược để đảm bảo tính minh bạch.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Ben88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược. Mọi quyết định của Ben88 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Cược thể thao: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi trước khi được xác nhận. Tỷ lệ được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công.

Ben88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng và được tích hợp vào Điều khoản chung này theo hình thức tham chiếu.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số lần vòng cược nhất định trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại mỗi chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp các khoản thưởng với nhau.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy và không được gia hạn.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: Ben88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thay đổi và hủy khuyến mãi: Ben88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Ben88, bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thao túng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không hợp lệ, hoặc đảo ngược giao dịch (chargeback) sau khi đã nhận dịch vụ.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lý từ hệ thống cược hoặc khuyến mãi của Ben88.
• Sử dụng tài khoản Ben88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tấn công, xâm nhập trái phép, hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của Ben88.
• Đăng tải, chia s ẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc có tính chất quấy rối đối với nhân viên hay thành viên khác của Ben88.

Ben88 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của từng thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của Ben88, được tích hợp vào Điều khoản này theo hình thức tham chiếu.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Ben88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Không bán dữ liệu: Ben88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ có kiểm soát: Trong một số trường hợp cần thiết (xác minh thanh toán, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp lý), Ben88 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Quyền của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Ben88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Ben88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Gián đoạn dịch vụ: Ben88 không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể làm dịch vụ tạm thời không khả dụng.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân và tự nguyện của bạn. Ben88 không chịu trách nhiệm đối với thua lỗ phát sinh từ các quyết định đặt cược của thành viên.
• Lỗi bên thứ ba: Ben88 không chịu trách nhiệm đối với lỗi hoặc sự chậm trễ của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba như ngân hàng, MoMo, ZaloPay.
• Bất khả kháng: Ben88 không chịu trách nhiệm đối với các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng diện rộng hoặc các biến cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Ben88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên luôn là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ để giúp thành viên duy trì hành vi cá cược lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần dừng cược trong một thời gian, hãy liên hệ hỗ trợ Ben88 để kích hoạt tính năng tự loại trừ từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Ben88 có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và mức độ cá cược của bạn định kỳ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc liên hệ đội ngũ Ben88 để được tư vấn và hướng dẫn.

Đọc thêm về cam kết và công cụ hỗ trợ của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Ben88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Ben88. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của Ben88.

Ben88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Ben88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Ben88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.